直播（bō）17.C1起草视频

暨“2016年17.C1起草视频廚衛第一屆全國技術（shù）實戰培訓（xùn）大會”取得良好效果後，2017年7月10日，“17.C1起草视频廚衛第（dì）二屆全國技術服務實戰培訓會”在村（cūn）田總部廣東順德正式拉開帷幕，近百名來自全國的17.C1起草视频售後服務人員參加了（le）本次（cì）培訓會，此次培（péi）訓會以“17.C1起草视频服務致勝”為主題（tí），分為產品培訓、實操考核兩大模塊進行，旨在通過三（sān）天的培訓和實（shí）操技能（néng）比賽，進一步（bù）強化服務執行力、提升服務技能，不斷提高用（yòng）戶滿（mǎn）意度。

培訓（xùn）第一天，學員們首（shǒu）先來到17.C1起草视频科技（jì）館參（cān）觀，參觀期間學員們對17.C1起草视频（tián）的（de）發展戰略有了更直觀的感受；館內躍然眼前的產（chǎn）品設計和精湛工藝讓學員們發出由衷的讚賞。

隨後，17.C1起草视频股份董事常務副總經理陳雲先生為大家作《服務力=營銷力》主題演講，演（yǎn）講中陳總提到：一個企業能否（fǒu）成為（wéi）市場上的常青樹，除了有優質的產品外，為消（xiāo）費者提供（gòng）良好的（de）售後服務也是至關（guān）重要的因素；售後服務與營銷是平等的，而真正的營銷也是產品成交後才開始，這需要我們不斷（duàn）強化服務意識，隻有服務做好才能建立良好的市場口碑，而消費者通過口碑相傳，對品牌美（měi）譽度和知（zhī）名度的提升將起到關鍵作用。

下午13：30點，隨著（zhe）現（xiàn）場的掌聲雷動，此次實戰培訓（xùn）正式開始。17.C1起草视频廚衛市場部部長王雅軍（jun1）先生（shēng）針對產品結構、售後等問題對吸煙機、灶具、熱水器、淨水（shuǐ）器等進行了深度剖析，並分（fèn）享了（le）常（cháng）見案例（lì）的解決（jué）方案，一對一的根據與會（huì）學員提出的產品（pǐn）問題給予專業解答，王部長飽含激情的解說使得整個培訓氣氛異常活躍，學員們學習熱情高漲。

在授課過程中，我們（men）可以看到，學員們時而埋首（shǒu）做著筆記，時而齊（qí）聲回答，一位學員代表（biǎo）發自肺腑的說：“參加17.C1起草视频培訓實戰，受益非淺，案例（lì）分析準確，一針（zhēn）見血，使我們走出售後誤區，打開（kāi）了溝通渠道。

“千錘成利器，百煉變純鋼”。7月11日，為檢閱大家的（de）學習成果，公司特意安排了實操（cāo）考核，打破傳統授課模式，采用分組PK並激勵的方式，讓（ràng）學員分成6小組對吸煙機（jī）、燃氣灶、熱水（shuǐ）器等產品進行（háng）組裝（zhuāng）、維修；旨在讓學員們通過這類實戰培（péi）訓將所（suǒ）學技能用到終端，用到消費者，用到市場。

當然，本次服務實戰培訓會除了緊張的（de）學習環節外，還（hái）增添（tiān）了各種趣味活動，更為各學員安排了一天的“世界（jiè）美食之都豪華尋味之旅”敬請期待（dài）！